9月1日，市民刘先生急匆匆地将一面写有“为顾客所想，恪尽职守”的锦旗送到呼和浩特市金谷农村合作银行昭乌达支行新桥靠分理处，对该支行新桥靠分理处为他挽回20万元人民币汇款损失表示感谢。
7月20日下午15时，刘先生来新桥靠分理处办理电汇业务，分理处主任付斌和另外两位当班人员接待了他。当时营业厅办理业务的人并不多，但他却一个劲儿地催促道：“我非常着急，快点给我办。手续费多点也无所谓。”付斌便问：“你这是一笔什么汇款？”刘先生说：“有一个部队和我联系，需要一批铝丝帽，正好一个厂家和我推销这种产品，这个部队已给我打了货款。”
付斌仔细一看，发现收款厂家为个人借记卡。经进一步查问才知：这笔业务是厂家主动与刘先生联系的，他们之间并不认识。“素不相识就给您打货款，而且正好有厂家推销这个产品，这有点不太正常吧？”有着丰富经验的分理处主任付斌初步判断这是一场骗局，便郑重地提醒客户。然而刘先生反复强调说：“对方已经打款了！48小时就到了。”付斌清楚目前的结算业务当时就到账，“按他说的汇款时间，24小时也肯定到账了，而此时已超过24小时了。”付斌再次提醒客户。刘先生思索了一下，给对方打了一个电话，询问汇款的事。结果对方支支吾吾：“快了，快了！”
刘先生挂了电话以后，付斌又问他是否通过传真等方式查看过厂商的营业执照？刘先生说:“没有，什么也不知道。”付斌告诫刘先生，这可能是不法分子通过其他方式得知他的信息后，利用部队的可信度及他急需货物的心理而实施的一种诈骗。此时，刘先生也冷静下来，同意暂不汇款，但离开时告诉柜员多关注一下他的账户情况。刘先生经过多次查询核实，确认自己的确遇到了一个骗局，幸亏有新桥靠分理处当班人员的及时提醒，才没有上当受骗。(记者刘春芳 通讯员潘有仓 郝鹏程)
