“警察同志，我们是西装厂小区2号楼1单元的居民，一楼住户把自来水总阀门关了，造成一个单元都没有水，现在，大伙儿吵起来了……”6月11日20时左右，呼和浩特市玉泉区长和廊派出所接到辖区居民报警，值班民警刘俊林、辅警孙利军立即赶到该居民小区。
民警来到西装厂小区2号楼1单元时，看到居民们正为此事争吵。原来是一楼住户把自来水阀门关闭了，导致2至6楼的5家住户无法正常饮用水，所以发生纠纷。
民警了解了事情缘由，原来，该小区属于老旧小区，没有物业，由于下水管年久老化，下水管经常堵塞，一楼住户家中的卫生间每年都要返水堵塞多次，导致一楼住户无法使用卫生间。一楼住户自掏腰包疏通后，希望楼上住户能一起分摊费用，由于种种原因，收上来的费用很少，心里难免有些怨气和不满。而自来水的总阀门就位于1楼住户家中，所以该住户就把自来水阀门关闭了，要求楼上住户交来费用才给开阀门。一楼住户称自家前几天刚疏通了下水，花费了100元，希望楼上住户分摊这笔费用。
就在民警给大伙商量解决的档口，楼上住户陆续也回家了，大家七嘴八舌的各自述说着自己的“苦衷”，期间又发生了争吵，场面一度十分混乱。
民警耐心地劝说着，请居民们坐下来协商解决，在民警的调解下，楼上的5户居民同意每户出20元共计100元交给一楼住户，一楼住户打开阀门，让大家用上水。随后，民警挨家挨户把费用收齐，交到了一楼住户手里。一楼住户也打开了自来水阀门。同时，民警还把情况向社区居委会做了说明，希望进一步跟进解决。
